第739章 全线翻车,苹果超级暴雷 (第2/2页)
层连夜紧急开会,看着全球海量的故障反馈、投诉订单、舆情热搜,所有人脸色铁青,怒火滔天。
此前苹果管理层还暗自庆幸,成功摆脱了南湖智造的供应链绑定,摆脱了赵崇明的利润“绑架”,自以为掌握了全新的产能主动权。
可现实狠狠给了苹果最致命的一击。
脱离了大陆成熟产业链、脱离了南湖智造的极致品控,苹果换来的不是更低的成本、更稳的产能,而是天价售后赔付、全线口碑崩塌、品牌公信力暴跌。
库克得知完整舆情与故障数据后,震怒之余,立刻做出绝密部署。
没有公开。
迅速的叫停了所有的交涉流程,秘密组建专项调查组,连夜启程奔赴印度,直奔富士康印度工业园展开匿名暗访调查。
不通知富士康任何高层、不提前打招呼,库克有一种预感。
印度整了个大烂活儿。
库克只求还原真实:查清到底是个别质检疏漏,还是整条印度产线从管理、工序、人员到环境,已经彻底烂到根基。
此时的富士康印度厂区,外派台籍高管依旧被本土管理层的虚假报表蒙在鼓里,全然不知灭顶之灾已经悄然降临。
他们依旧按时上报满产数据、优良良品率,对外宣称一切生产流程规范合规,将全网大规模品控翻车全部推诿为运输瑕疵、用户人为使用问题,妄图蒙混过关、拖延整改。
苹果秘密调查组顺利进入富士康印度工业园。
然后,印度人给他们狠狠的上了一课。
原本调查组只是想排查装配疏漏、质检漏洞、管理松弛等常规工业问题,可真正亲眼所见的画面,远比全网曝光的售后翻车更加荒诞、更加骇人。
车间之内,完全没有高端精密制造业该有的严谨、洁净与规范。
大量印度工人上岗前,不用工业消毒液洗手,不用无尘清洁设备做手部净化,反而习惯性用混着牛粪的泥水搓洗双手。
在三哥的认知里,牛粪是圣物、能祈福净化,用牛粪洗手是每日上岗的固定仪式,能保佑生产顺利、无灾无祸。
但是,在调查组眼里,那就是炸裂。
沾满牛粪水渍、污渍、碎屑的双手,不经过任何烘干、清洁、消毒,直接上手组装iPhOne核心主板、贴合屏幕排线、安装精密芯片、拧装细小螺丝。
牛粪碎屑顺着指尖、指缝大量残留在机身内部、屏幕缝隙、充电接口、听筒音孔之中,层层堆积,根本无法通过常规质检排查干净。
除此之外,工人作业随心所欲,一边组装一边闲聊嬉笑,随手搁置配件、裸手触碰精密元器件、跳过防静电流程、简化固定工序,种种违规操作比比皆是。
调查组工作人员强忍着震惊与不适,悄悄拍下大量高清照片与全程实拍视频,完整记录下这颠覆工业常识的离谱乱象。
暗访结束,调查组连夜返回美国总部,第一时间面见库克,呈上所有一手素材,如实汇报现场所见所闻。
“库克先生,我们实地核查完毕,全网曝光的品控问题,只是冰山一角。”